お知らせ・イベント：お知らせ
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2025.11.12お知らせ
【SPRING会員限定情報誌】SERVICE INNOVATION REPORT 41号発行のお知らせ
今回の特集テーマは「トイレは無言のホスピタリティ」です。トイレ空間を通してお客さまへの想いを形にしている2つの事例と、専門家による考察をご紹介します。
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2025.10.28お知らせ
2025年度 JCSI 第４回調査結果発表
2025年度JCSI第4回調査として、8業種の顧客満足度を発表しました。
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2025.09.24お知らせ
2025年度 JCSI 第３回調査結果発表
2025年度JCSI第3回調査として、7業種の顧客満足度を発表しました。
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2025.07.31お知らせ
【SPRING会員限定情報誌】SERVICE INNOVATION REPORT 40号発行のお知らせ
今回の特集テーマは「五感で高める経験価値」です。この先進的な取組みをご紹介し、その実践のヒントをお届けします。
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2025.07.30お知らせ
2025年度 JCSI 第２回調査結果発表
2025年度JCSI第2回調査として、8業種の顧客満足度を発表しました。
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2025.06.17お知らせ
2025年度 JCSI 第１回調査結果発表
2025年度JCSI第1回調査として、７業種の顧客満足度を発表しました。