お知らせ・イベント：SPRINGイベント
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2026.07.13SPRINGイベント
【9/7(月) 開催】オペレーションを磨きサービスエクセレンスを目指すセミナー
本セミナーでは、オペレーションを工学的・科学的な視点で分析・設計するアプローチを学びます。
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2026.06.11SPRINGイベント
【8/4(火) 開催】顧客に選ばれるサービスコンセプトの作り方セミナー
本セミナーでは、 サービスマーケティングにおける代表的なサービスの設計技法 と、 サービスサイエンスにおける顧客価値の設計技法 とを組み合わせたアプローチを学ぶことができます。
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2026.05.15SPRINGイベント
【SPRING月例会】CS向上やサービス開発のヒントが満載！
SPRINGでは、「SPRING月例会」として、５月以降毎月開催します。毎回、「CS調査」「業務効率化」「ES（従業員満足）」「サービス価値の向上」などのテーマを厳選し、実践的なノウハウを共有します。SPRING会員は無料でご参加いただけます。
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2026.05.14SPRINGイベント
【6/26(金) 開催】業務仕組み化プログラム＜経営層向け＞導入セミナー
「業務基準書（≒マニュアル）」の経営的な意義・効果・活用方法の解説のみならず、具体的な作成方法やスムーズな導入方法を習得できる特別プログラムです。
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2026.04.23SPRINGイベント
【6/11(木) 開催】CS向上やサービス開発のヒントが満載！【初級編】CS調査のすすめ方セミナー
「顧客の声」を、自分たちの力で活かせていますか？本セミナーでは、CS調査を自社で企画・実施・分析・報告していくために必要なことをワークを交えながら学んでいただけます。
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2026.04.16SPRINGイベント
【7/14(火) 開催】新規入社人材の定着強化セミナー
自社の育成のあり方を見直すとともに、オンボーディングの考え方や具体的な関わり方について整理します。今年度の育成の取り組みを振り返り、来年度に向けた育成施策の精度向上につなげる実践的なヒントをご紹介します。