お知らせ・イベント：JCSI
-
2026.02.09JCSI
【3/13(金)開催】JCSIセミナー「顧客の"体験価値"を読み解く：CSIデータからの視点」
今回は、関連するマーケティング分野の研究知見を紐解きながら、体験価値とは何かを整理し、JCSI（顧客満足度指数）の長期トレンドを、体験価値の視点から見直し、なぜ「体験」が重要かを考える機会としたいと思います。
-
2025.12.16JCSI
2025年度 JCSI 第５回調査結果発表
2025年度JCSI第5回調査として、7業種の顧客満足度を発表しました。
-
2025.12.01JCSI
【2/3(火)開催】JCSI 調査結果 2025年度総まとめセミナー
2025年度のJCSIの全結果をまとめ、そこから導き出されるサービス業界の動向、注目の業種・企業の分析を紹介します。
-
2025.10.28JCSI
2025年度 JCSI 第４回調査結果発表
2025年度JCSI第4回調査として、8業種の顧客満足度を発表しました。
-
2025.09.24JCSI
2025年度 JCSI 第３回調査結果発表
2025年度JCSI第3回調査として、7業種の顧客満足度を発表しました。
-
2025.07.30JCSI
2025年度 JCSI 第２回調査結果発表
2025年度JCSI第2回調査として、8業種の顧客満足度を発表しました。