お知らせ・イベント：お知らせ
-
2026.04.23お知らせ
【6/11(木) 開催】CS向上やサービス開発のヒントが満載！【初級編】CS調査のすすめ方セミナー
「顧客の声」を、自分たちの力で活かせていますか？本セミナーでは、CS調査を自社で企画・実施・分析・報告していくために必要なことをワークを交えながら学んでいただけます。
-
2026.04.16お知らせ
【7/14(火) 開催】新規入社人材の定着強化セミナー
自社の育成のあり方を見直すとともに、オンボーディングの考え方や具体的な関わり方について整理します。今年度の育成の取り組みを振り返り、来年度に向けた育成施策の精度向上につなげる実践的なヒントをご紹介します。
-
2026.04.15お知らせ
異業種交流会『SPRING Cafe』（会員限定・参加無料）
異業種の企業同士がリアルな課題や取り組みを共有し、専門家の知見や実践事例をもとに議論することで、CS向上やサービス革新のヒントを得る実践型の交流会です。
-
2026.03.25お知らせ
「日本のサービスイノベーション2025」発表のお知らせ
「日本のサービスイノベーション2025」を選定しました。優れたサービスイノベーションの最前線事例を幅広く選定しました。
-
2026.03.25お知らせ
JCSI 日本のリーディングブランド2025を選出
2025年度JCSI調査にて調査・分析を行った企業・ブランドのうち、特に優れた上位50企業・ブランドを「JCSI 日本のリーディングブランド2025」として発表しました。
-
2026.03.18お知らせ
生産性naviコラム公開のお知らせ
生産性navi コラム「オープンイノベーションの効果的な進め方～３つの実践事例と成功要因を探る」を公開