お知らせ・イベント：お知らせ
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2026.08.06お知らせ
「第6回日本サービス大賞」応募受付を開始します
2026年9月14日より受付を開始します。
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2026.08.06お知らせ
【SPRING会員限定情報誌】SERVICE INNOVATION REPORT 44号発行のお知らせ
本特集では、「日本のサービスイノベーション2025」の中から株式会社ビクセン、カルビー株式会社、アソビュー株式会社の３社を取材しました。
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2026.07.28お知らせ
2026年度 JCSI 第２回調査結果発表
2026年度JCSI第2回調査として、7業種の顧客満足度を発表しました。
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2026.07.13お知らせ
【9/7(月) 開催】オペレーションを磨きサービスエクセレンスを目指すセミナー
本セミナーでは、オペレーションを工学的・科学的な視点で分析・設計するアプローチを学びます。
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2026.06.11お知らせ
【8/4(火) 開催】顧客に選ばれるサービスコンセプトの作り方セミナー
本セミナーでは、 サービスマーケティングにおける代表的なサービスの設計技法 と、 サービスサイエンスにおける顧客価値の設計技法 とを組み合わせたアプローチを学ぶことができます。
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2026.06.09お知らせ
2026年度 JCSI 第１回調査結果発表
2026年度JCSI第1回調査として、7業種の顧客満足度を発表しました。