《2》調査結果発表

この度2022年度第2回調査として、8業種(通信販売、携帯電話、フィットネスクラブ、銀行、ガス小売、MVNO、QRコード決済、電子マネー)の満足度等を発表しました。

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この度2022年度第1回調査として、9業種(百貨店、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食、カフェ、宅配便、証券、電力小売)の満足度等を発表しました。

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2021年度JCSI調査では、全34業種、328の企業・ブランドを計4回に分けて調査・発表いたしました。また、ランキング対象の結果をとりまとめた発表を行いました。

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この度2021年度第4回調査として、10業種(百貨店、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、家電量販店、生活用品店/ホームセンター、ドラッグストア、衣料品店、各種専門店、近郊鉄道、暗号資産交換業者)の満足度等を発表しました。

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この度2021年度第3回調査として、9業種(シティホテル、ビジネスホテル、フィットネスクラブ、生命保険、損害保険、クレジットカード、映画館、QRコード決済、電子マネー)の満足度等を発表しました。

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この度2021年度第2回調査として、8業種(自動車販売店、通信販売、旅行、エンタテインメント、国内長距離交通、宅配便、教育サービス、ガス小売)の満足度等を発表しました。

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この度2021年度第1回調査として、7業種(飲食、カフェ、携帯電話、銀行、証券、電力小売、MVNO)のべ79企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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この度2020年度第4回調査として、7業種(百貨店、家電量販店、生活用品店/ホームセンター、ドラッグストア、飲食、カフェ、近郊鉄道)のべ94企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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この度2020年度第3回調査として、5業種(宅配便、生命保険、損害保険(自動車/住宅・火災)、クレジットカード、キャッシュレス決済)のべ63企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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この度2020年度第2回調査として、6業種(衣料品店、自動車販売店、通信販売、国内長距離交通、教育サービス、証券)のべ79企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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この度2020年度第1回調査として、9業種(スーパーマーケット、コンビニエンスストア、シティホテル、携帯電話、銀行、電力小売、ガス小売、MVNO、銀行(借入・貯蓄・投資))のべ91企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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2019年度JCSI調査では、全38業種、458の企業・ブランドを計6回に分けて調査・発表いたしました。また、ランキング対象の結果をとりまとめた発表を年度末に行いました。

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サービス産業生産性協議会では、この度2019年度第6回調査として、7業種(家電量販店、生活用品店/ホームセンター、ドラッグストア、各種専門店、近郊鉄道、フィットネスクラブ、住設機器サービス)の満足度等を発表しました。

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サービス産業生産性協議会では、この度2019年度第5回調査として、5業種(宅配便、生命保険、損害保険、クレジットカード、キャッシュレス決済)のべ62企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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サービス産業生産性協議会では、この度2019年度第4回調査として、7業種(百貨店、衣料品店、旅行、国際航空、国内長距離交通、教育サービス、生活関連サービス)のべ76企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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サービス産業生産性協議会では、この度2019年度第3回調査として、7業種スーパーマーケット、エンタテインメント、携帯電話、電力小売、ガス小売、映画館、MVNO(仮想移動体通信事業者))のべ72企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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サービス産業生産性協議会では、この度2019年度第2回調査として、6業種(自動車販売店、通信販売、銀行、事務機器、銀行(借入・貯蓄・投資)、地方銀行(北海道・東北・関東・甲信越))のべ94企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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サービス産業生産性協議会では、この度2019年度第1回調査として、6業種(コンビニエンスストア、シティホテル、ビジネスホテル、飲食、カフェ、証券)のべ75企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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19年03月28日 2018年度調査結果

2018年度JCSI調査では、全36業種、422の企業・ブランドを計6回に分けて調査・発表いたしました。また、ランキング対象の結果をとりまとめた発表を年度末に行いました。

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18年03月28日 2017年度調査結果

2017年度JCSI調査では、全34業種、410の企業・ブランドを計6回に分けて調査・発表いたしました。また、ランキング対象の結果をとりまとめた発表を年度末に行いました。

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