《2021年度調査結果》

2021年度JCSI調査では、全34業種、328の企業・ブランドを計4回に分けて調査・発表いたしました。また、ランキング対象の結果をとりまとめた発表を行いました。

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この度2021年度第4回調査として、10業種(百貨店、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、家電量販店、生活用品店/ホームセンター、ドラッグストア、衣料品店、各種専門店、近郊鉄道、暗号資産交換業者)の満足度等を発表しました。

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この度2021年度第3回調査として、9業種(シティホテル、ビジネスホテル、フィットネスクラブ、生命保険、損害保険、クレジットカード、映画館、QRコード決済、電子マネー)の満足度等を発表しました。

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この度2021年度第2回調査として、8業種(自動車販売店、通信販売、旅行、エンタテインメント、国内長距離交通、宅配便、教育サービス、ガス小売)の満足度等を発表しました。

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この度2021年度第1回調査として、7業種(飲食、カフェ、携帯電話、銀行、証券、電力小売、MVNO)のべ79企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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