《2018年度調査結果》

サービス産業生産性協議会では、2018年度JCSI調査に調査・分析を行った36業種、422の企業・ブランドの総括として、ランキング対象の結果をとりまとめ発表しました。

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サービス産業生産性協議会では、この度2018年度第6回調査として、5業種(家電量販店、ドラッグストア、フィットネスクラブ、近郊鉄道、プロ野球観戦)のべ65企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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2018年度第5回調査として、5業種(生命保険、損害保険(自動車/住宅・火災)、クレジットカード、映画館、レンタカー/カーシェア)のべ59企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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2018年度第4回調査として、8業種(百貨店、生活用品店/ホームセンター、衣料品店、各種専門店、旅行、国際航空、国内長距離交通、教育サービス)のべ88企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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2018年度第3回調査として、7業種(スーパーマーケット、エンタテインメント、携帯電話、宅配便、事務機器、ガス小売、MVNO)のべ65企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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2018年度第2回調査として、5業種(自動車販売店、通信販売、銀行、銀行(借入・貯蓄・投資)、電力小売)のべ72企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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2018年度第1回調査として、6業種(コンビニエンスストア、シティホテル、ビジネスホテル、飲食、カフェ、証券)のべ73企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。

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