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【12/21開催・会員無料】会員月例研究会「2017年 日本経済の展望」
「お葬式検索」サイト（全日本葬祭業協同組合連合会）オープン
【11/10開催】余暇創研フォーラム「余暇活動の振り返りと今後（第２回）」～“複合施設”における集客戦略の成功事例から学ぶ～
【12/2締切】12/14フォーラム「オフィスグリコが職場を変える」グリコピア・イースト見学付
株式会社カジタク　代表取締役社長　澁谷 祐一 氏
【本日募集開始！】「大人の武者修行」（経済産業省補助事業）
【12/8開催】余暇創研フォーラム「余暇活動の振り返りと今後（第３回）」～スポーツ等による観光地の再活性化～
【12/8開催】余暇創研フォーラム「余暇活動の振り返りと今後（第３回）」～スポーツ等による観光地の再活性化～
《日本版顧客満足度指数》第３９回調査結果発表
【CS向上を科学する：第35回】事例に学ぶ優れたサービスのポイント：「家づくりを物語に：フォレストコーポレーション」その1
【CS向上を科学する：第35回】事例に学ぶ優れたサービスのポイント：「家づくりを物語に：フォレストコーポレーション」その1
【経営者の声（講演録抜粋）】■株式会社カジタク　代表取締役社長　澁谷 祐一 氏 ～日常生活のインフラを目指す家事サービス～
【事例紹介】四国管財株式会社 ～「クレームを宝にする」建物・ビルメンテナンスサービス～
【事例紹介】四国管財株式会社 ～「クレームを宝にする」建物・ビルメンテナンスサービス～
２０１６年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第４回調査結果発表
【CS向上を科学する：第36回】事例に学ぶ優れたサービスのポイント：「家づくりを物語に：フォレストコーポレーション」その2
【CS向上を科学する：第36回】事例に学ぶ優れたサービスのポイント：「家づくりを物語に：フォレストコーポレーション」その2
株式会社向瀧　代表取締役　平田裕一氏
《日本版顧客満足度指数》第４０回調査結果発表
２０１６年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第5回調査結果発表