2.調査結果発表

2016年度調査にて調査・分析を行った全32業種421企業もしくはブランドの結果を取りまとめ、発表しました。

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2016年度第6回調査として、5業種(家電量販店、ドラッグストア、サービスステーション、近郊鉄道、フィットネスクラブ)における、のべ60企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)、および特別調査として電力小売業種のべ7企業・ブランドの満足度等を発表しました。

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