お知らせ・イベント
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2026.03.12関連イベント
【5/14(木) 開催】JPC会員月例研究会『Z世代・若手人材が力を発揮できる組織マネジメントの再構築』
Z世代・若手人材の価値観やキャリア観が大きく変化する中、従来の育成やマネジメントでは能力を十分に引き出せない場面が増えている状況があります。
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2026.03.12関連イベント
【4/27(月) 開催】JPC会員月例研究会『リスクに強い組織をつくるための人的資本のマネジメント』
たった一度の不祥事で積み上げた信用を傷つけ、取り返しのつかない事態を招く事例が後を絶ちません。
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2026.03.12お知らせ
SPRINGラボ 2025年度研究成果報告会を実施
SPRINGラボの2025年度活動報告会をオンラインで実施。SPRINGラボには6社8名が参加し、4チームによる活動結果を発表しました。
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2026.03.12お知らせ
2026年サービス学会 第14回 国内大会（2026年3月4日〜6日）でSPRING職員が発表しました。
2026年3月4日〜6日に、千葉商科大学市川キャンパスで開催されたサービス学会第14回国内大会にて、SPRING職員が研究発表を行いました。
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2026.02.10お知らせ
【SPRING会員限定情報誌】SERVICE INNOVATION REPORT 42号発行のお知らせ
今号では、第5回日本サービス大賞の表彰式当日の熱気あふれる様子をはじめ、受賞サービス33件をご紹介します。
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2026.02.09JCSI
【3/13(金)開催】JCSIセミナー「顧客の"体験価値"を読み解く：CSIデータからの視点」
今回は、関連するマーケティング分野の研究知見を紐解きながら、体験価値とは何かを整理し、JCSI（顧客満足度指数）の長期トレンドを、体験価値の視点から見直し、なぜ「体験」が重要かを考える機会としたいと思います。