お知らせ・イベント
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2026.08.06お知らせ
【SPRING会員限定情報誌】SERVICE INNOVATION REPORT 44号発行のお知らせ
本特集では、「日本のサービスイノベーション2025」の中から株式会社ビクセン、カルビー株式会社、アソビュー株式会社の３社を取材しました。
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2026.08.06関連イベント
【10/7(水) 開催】JPC会員月例研究会『アメリカと世界、そして日本』
トランプ第二次政権は発足以来、関税・通商政策、ウクライナ問題、中東政策など、アメリカだけでなく、国際社会を大きく震撼させてきました。
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2026.07.28JCSI
2026年度 JCSI 第２回調査結果発表
2026年度JCSI第2回調査として、7業種の顧客満足度を発表しました。
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2026.07.13SPRINGイベント
【9/7(月) 開催】オペレーションを磨きサービスエクセレンスを目指すセミナー
本セミナーでは、オペレーションを工学的・科学的な視点で分析・設計するアプローチを学びます。
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2026.07.09関連イベント
【9/8(火) 開催】JPC会員月例研究会『「未来への希望」人を起点とした経営を考える』
東急グループの礎を築いた五島慶太氏の、これまであまり語られて こなかった青年期の歩みに光を当てます。
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2026.06.11SPRINGイベント
【8/4(火) 開催】顧客に選ばれるサービスコンセプトの作り方セミナー
本セミナーでは、 サービスマーケティングにおける代表的なサービスの設計技法 と、 サービスサイエンスにおける顧客価値の設計技法 とを組み合わせたアプローチを学ぶことができます。