お知らせ・イベント
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2025.06.20SPRINGイベント
【60分ダイジェスト版・無料オンライン】サービスとCSの本質を科学する
「遠くて参加できない」、「平日に時間が取れない」という方々からのリクエストを受けて、『「サービスとCSの本質を科学する」セミナー』のダイジェスト版・オンラインセミナーを開催いたします
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2025.06.19受賞事例に学ぶ！
日本サービス大賞 受賞事例に学ぶ！シリーズ 株式会社eiicon
自立的なオープンイノベーションの場の創造と伴走型共創支援 「AUBA」に学ぶ！を公開しました。
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2025.06.18関連イベント
【7/24(木) 開催】JPC会員月例研究会「生産性を高める生成AIの実践活用」
企業の生成AIの使い始めに抱える課題を中心に典型的な例と対応策について、いくつかの業種における成功例なども交えてご講演いただきます。
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2025.06.17JCSI
2025年度 JCSI 第１回調査結果発表
2025年度JCSI第1回調査として、７業種の顧客満足度を発表しました。
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2025.06.12お知らせ
代表幹事交代のお知らせ
6月11日付で茂木友三郎代表幹事が退任し、6月12日付で小林喜光・日本生産性本部会長が代表幹事に就任したことをお知らせいたします。
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2025.05.29SPRINGイベント
サービスサイエンス実践セミナー ～サービスとCSの本質を科学する～
300社以上が活用する「サービスとCSの本質論と実践手法」を通じて、属人的な経験や場当たり的な手法に頼らず、どの企業でも再現性のあるサービスサイエンスを実践いただきます。