お知らせ・イベント
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2025.12.10日本サービス大賞
第5回日本サービス大賞 受賞結果を発表しました
受賞サービスは、日本サービス大賞Webサイトをご覧ください。
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2025.12.08日本サービス大賞
第5回日本サービス大賞 表彰式を開催します
2025年12月9日に第5回日本サービス大賞 表彰式を開催します。表彰式は、ライブ配信します。
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2025.12.02SPRINGイベント
【1/22(木)開催】サービスコンセプトの作り方セミナー
本セミナーでは、サービスマーケティングにおける代表的なサービスの設計技法と、サービスサイエンスにおける顧客価値の設計技法とを組み合わせたアプローチを学びます。
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2025.12.01JCSI
【2/3(火)開催】JCSI 調査結果 2025年度総まとめセミナー
2025年度のJCSIの全結果をまとめ、そこから導き出されるサービス業界の動向、注目の業種・企業の分析を紹介します。
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2025.11.19お知らせ
東京商工会議所「2025年度 サービス部会報告書」が公開されました
日本生産性本部主席経営コンサルタントの加瀬元日も作成に協力し、対談や今期の活動をとりまとめた報告書を作成しました。
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2025.11.12お知らせ
【SPRING会員限定情報誌】SERVICE INNOVATION REPORT 41号発行のお知らせ
今回の特集テーマは「トイレは無言のホスピタリティ」です。トイレ空間を通してお客さまへの想いを形にしている2つの事例と、専門家による考察をご紹介します。