お知らせ・イベント
-
2025.03.19SPRINGイベント
「サービスとCSの本質を科学する」セミナー
サービスやCSを「リ・プロデュース」しましょう。これまで育ててきたサービス事業やCS活動をステージアップするために、シンプルな理論と手法で、付加価値型のサービスをモデル化するのです。
-
2025.03.19関連イベント
【5/20(火) 開催】JPC会員月例研究会「トランプ再選で世界はどう変わる？」
2025年にトランプ大統領が再任し、今後、世界経済や国際関係に大きな変化が生じる可能性があります。
-
2025.03.18SPRING Cafe
【SPRING法人会員無料！4月～2月開催】SPRING Cafe 2025
CS向上や新規事業・サービス開発に関して、ヒントとなる最新理論や事例の紹介、専門家による実践的なアドバイス、さらに異業種の参加企業間でのリアルな課題・事例共有を気軽に行える場として、「SPRING Cafe」を開催しています。
-
2025.03.18JCSI
2024年度 JCSI日本のリーディングブランド2024を選出
2024年度JCSI調査にて調査・分析を行った企業・ブランドのうち、特に優れた上位50企業・ブランドを「JCSI 日本のリーディングブランド2024」として発表しました。
-
2025.03.14関連イベント
【4/24(木) 開催】JPC会員月例研究会「調査担当者が読み解く!! 働く人の意識の変化と現状」
日本生産性本部では、2020年5月以来、組織で働く人の意識に及ぼす影響を定点観測する「働く人の意識調査」を継続的に実施しています。
-
2025.02.06JCSI
【3/12(水)開催】JCSIセミナー「顧客の"体験価値"の正体：CSIの長期トレンドを読み解く視座」
JCSI調査の結果を分析し、CS視点でどのような変化があったのか、 今後のCS戦略やマーケティング活動への示唆となる内容を伺います。