お知らせ・イベント：SPRINGイベント
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2025.08.01SPRINGイベント
【9/9(火)開催】科学的なCS調査のキホンセミナー
本セミナーは、参加する皆さまが顧客満足度（CS）調査を企画したり、見直したりする際に活用できる科学的な知識を知って頂くことを目標にしています。
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2025.09.02SPRINGイベント
【10/2(木)開催】「MUJIGRAM」（無印良品）の"仕組み"から学ぶ、変わり続けるための組織能力向上セミナー
本セミナーでは、MUJIGRAMから学び、開発された「業務仕組み化プログラム」を長年担当してきた専門家から、標準と創発を促す仕組みづくりや、その仕組みにおけるマニュアルの役割について情報提供します。
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2025.10.01SPRINGイベント
【11/14(金)開催】富山県主催：カスタマーハラスメント防止対策セミナー
近年、消費者の権利意識の高まりやSNSの普及に伴い、過度な要求や悪質なクレームといった「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が問題となっています。
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2025.10.02SPRINGイベント
【11/7(金)開催】ファンと共にブランド・サービスを育てる！"お客さま"を越えた「ファンづくり」セミナー
ファンから生まれるリアルな声をどのように拾い上げ、活用し、ブランドづくりに活かしていくのかを、株式会社ファンベースカンパニーを講師に迎え、株式会社スーパーホテル・株式会社ルネサンスの最新事例とともに紹介します。
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2025.10.03SPRINGイベント
【11/17(月)開催】顧客志向実践セミナー ～ 選ばれるサービスを実現するロジックと実践例 ～
従業員や組織全体が顧客の価値を高めることに意識を向け、行動できるようになりたいと問題意識をお持ちの経営者から事業担当者まで、様々な方が専門性の高い講師から組織的に顧客志向を高めるためのロジックや実践例を学び、対話するためセミナーです。
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2025.10.16SPRINGイベント
【12/2(火)開催】「組織の壁」を突破する！現場起点のCX向上アクションプラン実践セミナー
本セミナーでは、CS/CX活動を推進する上で多くの企業が直面する「組織の壁」という課題に焦点を当てます。