お知らせ・イベント
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2025.06.12お知らせ
代表幹事交代のお知らせ
6月11日付で茂木友三郎代表幹事が退任し、6月12日付で小林喜光・日本生産性本部会長が代表幹事に就任したことをお知らせいたします。
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2025.05.29SPRINGイベント
サービスとCSの本質を科学する「サービスサイエンス」実践セミナー
300社以上が活用する「サービスとCSの本質論と実践手法」を通じて、属人的な経験や場当たり的な手法に頼らず、どの企業でも再現性のあるサービスサイエンスを実践いただきます。
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2025.05.28関連イベント
【6/19(木) 開催】JPC会員月例研究会「地域発エクセレントカンパニー」パネルディスカッション
地域経済の活性化が叫ばれる中、地域経済圏内で貢献するだけでなく、地域を超える企業成長を通して地域経済に貢献していることに、その本質があることに気づき、先ごろ『地域発エクセレント・カンパニー』として、新たに実践事例を取りまとめました。
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2025.04.21受賞事例に学ぶ！
日本サービス大賞 受賞事例に学ぶ！シリーズ 株式会社アドレス
「全国創生」を目指した定額住み放題 多拠点生活プラットフォーム「ADDress」 株式会社アドレスに学ぶ！を公開しました。
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2025.04.03SPRINGイベント
【SPRING月例会】CS向上やサービス開発のヒントが満載！
顧客満足データマネジメントの好事例としてスカイマーク株式会社とトライズ株式会社に登壇いただき、各社の取組について紹介していただきます。
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2025.04.02受賞事例に学ぶ！
日本サービス大賞 受賞事例に学ぶ！シリーズ 株式会社アトラエ
データとAI活用による組織力向上プラットフォーム「Wevox」に学ぶ！を公開しました。