お知らせ・イベント：お知らせ
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2025.07.31お知らせ
【SPRING会員限定情報誌】SERVICE INNOVATION REPORT 40号発行のお知らせ
今回の特集テーマは「五感で高める経験価値」です。この先進的な取組みをご紹介し、その実践のヒントをお届けします。
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2025.09.24お知らせ
2025年度 JCSI 第３回調査結果発表
2025年度JCSI第3回調査として、7業種の顧客満足度を発表しました。
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2025.10.28お知らせ
2025年度 JCSI 第４回調査結果発表
2025年度JCSI第4回調査として、8業種の顧客満足度を発表しました。
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2025.11.12お知らせ
【SPRING会員限定情報誌】SERVICE INNOVATION REPORT 41号発行のお知らせ
今回の特集テーマは「トイレは無言のホスピタリティ」です。トイレ空間を通してお客さまへの想いを形にしている2つの事例と、専門家による考察をご紹介します。
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2025.11.19お知らせ
東京商工会議所「2025年度 サービス部会報告書」が公開されました
日本生産性本部主席経営コンサルタントの加瀬元日も作成に協力し、対談や今期の活動をとりまとめた報告書を作成しました。
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2025.12.08お知らせ
第5回日本サービス大賞 表彰式を開催します
2025年12月9日に第5回日本サービス大賞 表彰式を開催します。表彰式は、ライブ配信します。