SPRINGイベント【2/20(金)開催】変化に強いサービス組織をつくる従業員エンゲージメントセミナー公開日：2026.01.08
セミナーの概要
背景
サービス組織のチームリーダーは、メンバーのエンゲージメントを高め、より良くチームを変化させるという難題に挑戦しています。
変化の激しい時代では既知の解決策を使用する技術的課題への対応だけでは不十分で、新しい解決策を生み出すために自らを変化させるような適応課題に挑むリーダーシップが求められています。
組織またはチームが変化する上で、メンバーのエンゲージメントがポジティブに働く場合もあれば、ネガティブに働く場合もあります。
また、従業員のエンゲージメントは彼らのウェルビーイングや顧客満足にも影響するため、複雑な現象です。
私たちは、この難題に挑むリーダーに少しでも役立つためのセミナーを企画しました。
目的
参加者が、従業員のエンゲージメントに関する幅広い話題について知ることで、今後の取り組みのヒントを得て頂くことが目的です。
サービス組織のチームリーダーや経営層が、現代の組織の置かれた状況やその状況下で求められるリーダーシップと従業員のエンゲージメントとの関係知り、エンゲージメント向上がもたらす組織への好影響を理解することを目指します。
内容
従業員のエンゲージメントとその関連領域について幅広く知ることができるセミナーです。エンゲージメントがなぜ必要なのか？エンゲージメントが成果に結び付くメカニズムは？エンゲージメントとウェルビーイングの関係とは？これらの疑問に関わる知識を講義とミニワークを通じて学びます。
ミニワークを行うため、初学者だけでなく、すでに実践してきた方にとってもお役に立てると思います。
このような人におすすめ
セミナーの特徴
講義で知識を知り、ワークで知識を使う
▶講義だけでなく、複数のミニワークを組み込むことで、参加者が自社の課題を主体的に考察できる構成
多面的な視点からのアプローチ
▶個人・チーム・組織という異なるレイヤーでの施策を学ぶことで、包括的な職場改善に貢献
日時
2026年2月20日（金）10:00～12:00
会場
zoom ミーティング
※カメラとマイクをオンにできる環境でご参加することを推奨します
参加費
定員
30名（1組織2名まで）
講師
公益財団法人日本生産性本部 担当課長 舩先 康平（博士 社会工学）
[略歴]
2020年に日本生産性本部に入職して以来、主に日本版顧客満足度指数調査（JCSI）に従事。経済産業省の「サービス産業×生産性研究会」の調査・分析業務に取り組み、我が国のサービス産業政策の見直しを支援。2022年に社会工学の博士号を取得し、国内外の質の高いジャーナルで論文を出版。筑波大学サービス工学学位プログラムで非常勤講師。製造業やサービス業におけるサービス開発や新規プロジェクトで科学性を取り入れた支援実績。
公益財団法人日本生産性本部 メンタル・ヘルス研究所 主任研究員 本間 友貴
[略歴]
大学院修了後、公益財団法人日本生産性本部に入職。メンタルヘルスを起点とした組織活性化支援、キャリア・マネジメント、組織開発関連の研修講師や職場環境改善のためのワークショップの企画・講師に従事。自動車メーカー、百貨店、製薬会社、労働組合等での実績多数。ウェルビーイング経営やエンゲージメント向上の産学のプラットフォーム「健康いきいき職場づくりフォーラム」のプロデューサーとして、産業界と学識双方の橋渡しや好事例の共有に従事。
タイムスケジュール
※講義や演習の内容を事前の告知なく変更する場合があります
キャンセル・変更のご依頼
※開催日の7営業日前からキャンセル料金が発生しますのでご了承ください。
開催日7～3営業日前...参加費の30％
開催日2営業日前...参加費の50%
開催日前日・当日不参加...参加費の全額
（キャンセルの連絡はservice-js@jpc-net.jpへ）
備考
- 本ページよりお申し込みされた方は、申し込み完了のお知らせに関するメールをお送りいたします。
- 参加のご案内（受講方法等）および請求書を、セミナー1週間前までに送付させていただきます
- 開催日が近づいてもご案内が届かない際は、お手数ですが担当者までご連絡ください
（セミナー開催日の1週間以内にお申込みされた方へは、開催日前日までにご案内いたします）。 - 参加費用は、請求書等に記載の金融機関へお振り込み下さい（振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします）。
＜開催当日に向けたお願い＞
①セミナー等で使用する資料・電子ファイルの無断転用を禁止します。
②セミナー等の内容を録画、録音はご遠慮ください。
③セミナー等には許可された方のみご参加ください。
連絡先
公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会事務局
担当：舩先・三浦
http://www.service-js.jp
E-mail：service-js@jpc-net.jp
〒102-8643 東京都千代田区平河町2-13-12
TEL：03-3511-4010