コラム：マーケティング
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2026.05.25マーケティング
【サービスイノベーションの挑戦】第1回：ナビタイムジャパン
昨年2025年12月9日、第5回「日本サービス大賞」の受賞事例33件が発表された。受賞した革新的かつ優れたサービスは、一体どのようにして生まれ、広がっていったのか。
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2026.05.29マーケティング
【サービスイノベーションの挑戦】第2回：Medii
オンライン専門医相談サービス「Medii Eコンサル」で第5回日本サービス大賞の厚生労働大臣賞を受賞したMedii代表取締役で医師の山田裕揮氏は、生産性新聞のインタビューに応じた。
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2026.06.04マーケティング
【サービスイノベーションの挑戦】第3回：ARROWS
子どもたちに学びの機会をつくりたい学校の先生と、民間企業をつなぐオリジナル教材パッケージ「SENSEI よのなか学」で第5回日本サービス大賞経済産業大臣賞を受賞したARROWS代表取締役社長の浅谷治希氏は、生産性新聞のインタビューに応じた。
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2026.06.12マーケティング
【2026年度の顧客満足度ランキング最前線】第1回：サイゼリヤ・povo・劇団四季/宝塚歌劇団はなぜ選ばれるのか
公益財団法人日本生産性本部のサービス産業生産性協議会（SPRING）は2026年6月9日、日本版顧客満足度指数（JCSI）2026年度第1回調査の結果を発表した。
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