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記事株式会社ラクーン 代表取締役社長 小方 功 氏
記事3/14会員月例研究会「職場のポジティブメンタルヘルス」
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記事【講演録抜粋】 ■株式会社ラクーン 代表取締役社長 小方 功 氏 「卸・仕入れサイト『スーパーデリバリー』」
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記事【CS向上を科学する:第54回】顧客、従業員、事業を犠牲にしないサービス向上 ~自己犠牲のサービスから抜け出す~
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記事【4/20開催 】『JCSIシンポジウム2018』開催のご案内
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記事【CS向上を科学する:第55回】生産性向上は勝負プロセスをモデル化して考える ~効率化と価値向上を両立する~
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記事【講演録抜粋】 ■株式会社ミールケア 常務取締役 丸山 寛典 氏 「子どもたちに食文化を伝える『考食師』による給食サービス」
記事【サービス産業の業務仕組み化:第3回】
記事4/20会員月例研究会「働き方改革の要諦 “同一労働同一賃金”のポイントと課題」
記事【6/4,7/17,8/30開催・無料】CS向上を科学するセミナー
記事2017年度JCSI《日本版顧客満足度指数》年間発表
記事株式会社アイグラン 代表取締役 重道 泰造 氏
記事【講演録抜粋】 ■株式会社アイグラン 代表取締役 重道 泰造 氏 「利用者満足を追求する保育事業~相手の立場に立てるかの追求~」
記事2017年度JCSI《日本版顧客満足度指数》年間発表
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