4.6業種別資料

トップ50(2013)

順位 点数 企業・ブランド名 業種・業態名
1 86.8 東京ディズニーリゾート レジャーイベント
2 86.1 劇団四季 レジャーイベント
3 83.7 帝国ホテル シティホテル
4 82.8 宝塚歌劇団 レジャーイベント
5 82.7 オルビス 通信販売
6 81.4 リッチモンドホテル ビジネスホテル
7 81.1 コープ共済 生命保険
8 80.7 ドーミーイン ビジネスホテル
9 80.5 ヨドバシ.com 通信販売
10 80.4 都道府県民共済 生命保険
    ホテルオークラ シティホテル
12 79.9 Amazon.co.jp 通信販売
13 79.8 FANCL online 通信販売
14 79.6 クックパッド インターネットサービス
15 79.3 コンフォートホテル ビジネスホテル
16 79.0 一休.com 旅行
17 78.7 ジャルパック 旅行
18 78.3 Joshin web 通信販売
19 78.1 ヤマト運輸 宅配便
20 78.0 オーケー スーパーマーケット
    木曽路 飲食
22 77.8 じゃらんnet 旅行
23 77.6 日本旅行 旅行
    Panasonicの店舗 住設機器サービス
25 77.4 シンガポール航空 国際航空
26 77.2 スーパーホテル ビジネスホテル
    住信SBIネット銀行 銀行
28 77.0 ヒルトンホテル シティホテル
29 76.7 ケーズデンキ 住設機器サービス
    ダイワロイネットホテル ビジネスホテル
31 76.6 通販生活 通信販売
    日航ホテル シティホテル
33 76.4 アスクル 通信販売
    東京ガスの店舗 住設機器サービス
    ミュゼプラチナム 生活関連サービス
    リーガロイヤルホテル シティホテル
37 76.3 DHC online shop 通信販売
38 76.2 エディオン 住設機器サービス
    阪急電鉄 鉄道
    ホテルニューオータニ シティホテル
41 76.1 幸楽苑 飲食店
42 76.0 スターフライヤー 国内便
    ドクターシーラボ 通信販売
44 75.9 上新電機 住設機器サービス
    ダイハツの販売店 自動車販売店
    丸亀製麺 飲食店
    三井ガーデンホテル ビジネスホテル
48 75.8 JAL(国際便) 国際航空
49 75.7 スシロー 飲食店
50 75.6 ANA(国際便) 国際航空

                                                              ※ 網掛けは業種第1位

 

2013年度に調査を行った33業種の正規調査対象企業の中で、「顧客満足度」が高く評価された上位50位です。 50位までの中に入っている最も多い業種は通信販売で、9社入っています。