開催案内

2009年度開催日内容会場1月21日サービス生産性向上基礎セミナー 大阪【基礎理論講話】「ESとCSの両立を目指して」講師:関西学院大学専門職大学院経営戦略研究科教授山本昭二氏【実践事例紹介】「サービス品質と効率性の両立に向けた取り組みの実際」事例紹介者:株…

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