ニュースリリース
2010年8月31日
カスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）研究会開催のご案内
2010年8月26日
日本最大級の顧客満足度調査による経営改革・革新の支援を推進 〜ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）による経営改革支援と普及推進の協力・提携組織について〜
2010年8月26日
２０１０年ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）の第１回発表について 〜サービス産業８業界のお客様評価〜
2010年8月25日
【刊行案内】「ＳＰＲＩＮＧブックレットシリーズ」刊行のご案内
2010年8月4日
中国サービスビジネス研究会〜中国進出企業のベストプラクティスに学ぶ〜の第４回研究会が開催されました！！
2010年8月2日
サービス産業認証機関・審査登録センターの業務を開始しました
2010年7月21日
「産業別にみた生産性の動向＜飲食・宿泊業編＞」刊行のご案内
2010年7月9日
ものづくり業界の満足度にサービス品質が大きく影響 〜ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）の調査枠組みの活用の発表〜
2010年6月1日
《グローバル・サービス・フォーラム》 「第３回グローバル・サービス・フォーラム」講演録
2010年5月11日
サービスプロセス改善事例集のダウンロードを開始
2010年4月28日
■ＪＣＳＩ開発主査の小野教授、「顧客満足」の新刊を刊行
2010年3月16日
平成21年度ＪＣＳＩ(日本版顧客満足度指数)調査結果発表
2010年3月10日
「ハイ・サービス日本300選」第9回受賞企業・団体が決定しました
イベント・セミナーのご案内
2010年8月18日
【会員限定】９月１４日　日本生産性本部・　会員月例研究会のお知らせ
2010年8月17日
人材育成フォーラムのご案内
2010年7月12日
業務革新フォーラムを開催いたします
2010年6月9日
ハイサービス日本300選受賞企業　加賀屋に学ぶ　見学交流会を開催します
公募のご案内 新規の公募はありません。
JCSI　日本版顧客満足度指数 ご入会のご案内
人材育成委員会
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